Veelgestelde vragen

Regulier onderhoud (bijvoorbeeld het controleren van de remmen en banden) kan gedaan worden door iedere erkende fietsenmaker of bij uw Sherpa E-Trike- en Iconic E-Trike-leverancier.

Ja, van zowel de Sherpa E-Trike als de Iconic E-Trike kan de snelheid begrensd worden. De JBH-rolstoel gaat niet harder dan 6 km/uur.

De Sherpa Trike past in een grote koffer en mag mee als extra bagage (vaak gratis voor mensen met een beperking). Dit moet ruim voor vertrek geregeld zijn bij de vliegmaatschappij. 

Ook moet duidelijk aangegeven worden dat er een Lithium-accu aanwezig is. Bij sommige vliegmaatschappijen mag deze mee in het ruim en bij andere maatschappijen moet de accu mee in de handbagage. 

Vaak wordt er ook een verklaring van de huisarts gevraagd waarin staat waarom het belangrijk voor je is om je eigen vervoersmiddel mee te nemen. Bijvoorbeeld om de armen te ontlasten en minder fysiek actief te zijn.  

De Iconic E-Trike mag ook op dezelfde wijze mee het vliegtuig in. Echter mag de accu niet meer vermogen hebben dan 300Wh. Deze zijn apart te leveren of bij aankoop van een Iconic E-Trike, maar deze accu heeft wel een kleinere actieradius van ca. 25km.

Er zit 1 jaar garantie op de Sherpa E-Trike en Iconic E-Trike, uitgezonderd banden en remblokken. Zie de Garantievoorwaarden voor meer informatie.

Ja, voor deze hulpmiddelen geldt dat deze WA- of All/RISK verzekerd moeten worden als mindervalidenvoertuig met vermelding dat het gaat om een aankoppelhandbike of elektrische rolstoel.

3 jaar garantie op het frame en 1 jaar garantie op de accu’s en motoren, zie de garantievoorwaarden vaar meer informatie.

De JBH-rolstoel past in een grote koffer en mag mee als extra bagage (vaak gratis voor mensen met een beperking). Dit moet ruim voor vertrek geregeld zijn bij de vliegmaatschappij. 

Ook moet duidelijk aangegeven worden dat er een Lithium-accu aanwezig is. Bij sommige vliegmaatschappijen mag deze mee in het ruim en bij andere maatschappijen moet de accu mee in de handbagage. 

Vaak wordt er ook een verklaring van de huisarts gevraagd waarin staat waarom het belangrijk voor je is om je eigen vervoersmiddel mee te nemen. Bijvoorbeeld om de armen te ontlasten en minder fysiek actief te zijn.  

De beide accu’s van de rolstoel komen niet boven de 300Wh en mogen dus in het vliegtuig.

Opslaan of parkeren altijd in een schone droge ruimte. Bij langdurige opslag de accu’s uit het hulpmiddel halen en één keer in de drie maanden opladen, dan blijven de accu’s in goede conditie.

Ja, deze hulpmiddelen kunnen in de regen rijden maar vermijd diepe plassen en langdurig parkeren en rijden in de sneeuw wordt af geraden. Hierdoor kunnen er ernstige problemen komen, bijvoorbeeld kortsluiting of defecten aan motoren en aandrijving.